Dasar Privasi 125win

1 Pengenalan

125win ("kami", "platform", "syarikat") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami dan berkomited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 125win.

Dokumen ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Dengan mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 125win, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan di sini.

Nota Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform 125win dan hubungi kami untuk menutup akaun anda. Anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel [email protected].

2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan:

Istilah	Maksud
"Data Peribadi"	Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat kewangan.
"Pemprosesan"	Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau pemadaman.
"Subjek Data"	Individu yang data peribadinya diproses — dalam konteks ini, anda sebagai pemain atau pengguna platform 125win.
"Pengawal Data"	125win, iaitu pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
"Pemproses Data"	Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak 125win berdasarkan arahan dan perjanjian bertulis.
"Kuki"	Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web untuk mengingat tetapan, sesi log masuk dan keutamaan anda.
"PDPA"	Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.

3 Data Peribadi yang Kami Kumpul

125win mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tidak mengumpul data secara berlebihan.

3.1 Data Pendaftaran & Akaun

Nama penuh — sebagaimana yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi anda
Tarikh lahir — untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun
Alamat e-mel — digunakan untuk pengesahan akaun, komunikasi dan notis keselamatan
Nombor telefon bimbit — untuk pengesahan dua faktor dan komunikasi sokongan
Nama pengguna yang dipilih oleh anda semasa pendaftaran
Alamat tempat tinggal — diperlukan untuk pematuhan KYC dan pengesahan identiti

3.2 Data Pengesahan Identiti (KYC)

Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport antarabangsa yang sah
Penyata bank terkini sebagai bukti alamat kediaman
Bukti kaedah pembayaran yang digunakan (contoh: tangkap layar akaun dompet elektronik)
Sebarang dokumen tambahan yang diperlukan oleh pasukan pematuhan 125win

3.3 Data Kewangan & Transaksi

Butiran kaedah pembayaran — nombor akaun bank, nombor telefon yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay
Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan
Baki akaun dan rekod bonus

3.4 Data Teknikal & Penggunaan

Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negara/bandar)
Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
Rekod log masuk dan log aktiviti sesi
Data kuki dan pengenal peranti
Halaman yang dikunjungi dan masa yang dihabiskan di platform

⚠ Data Sensitif: 125win tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau afiliasi agama dan politik kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda. Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan 125win.

4 Cara Kami Mengumpul Data

125win mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran. Memahami cara ini membantu anda mengawal maklumat yang anda kongsikan dengan kami.

Pendaftaran Akaun Langsung: Apabila anda melengkapkan borang pendaftaran di platform 125win, anda secara langsung memberikan data peribadi seperti nama, e-mel, tarikh lahir dan nombor telefon kepada kami.
Penggunaan Platform: Semasa anda menggunakan perkhidmatan 125win — membuat deposit, meletakkan pertaruhan, bermain permainan kasino atau berinteraksi dengan sokongan pelanggan — kami merekodkan aktiviti tersebut secara automatik dalam sistem kami.
Pengesahan KYC: Apabila anda mengemukakan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan akaun atau sebelum pengeluaran pertama, kami mengumpul dan memproses salinan dokumen tersebut.
Kuki & Teknologi Penjejakan: Platform 125win menggunakan kuki, token sesi dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengumpul data teknikal secara automatik apabila anda melawati laman web kami. Maklumat lanjut tentang kuki diberikan dalam Seksyen 8.
Komunikasi dengan Kami: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan 125win melalui sembang langsung, e-mel atau mana-mana saluran lain, kami menyimpan rekod komunikasi tersebut untuk tujuan latihan, kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, seperti semakan penipuan dan pengesahan identiti, 125win mungkin menerima data peribadi anda dari pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dibenarkan, termasuk agensi pengesahan identiti dan penyedia data pematuhan.

5 Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

125win memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan ditetapkan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak serasi dengan tujuan asal tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.

Tujuan Pemprosesan	Asas Undang-undang	Contoh Penggunaan
Pengurusan Akaun	Pelaksanaan kontrak	Mencipta dan menyelenggara akaun pemain, memproses log masuk selamat
Pemprosesan Transaksi	Pelaksanaan kontrak	Memproses deposit, mengesahkan pengeluaran, merekodkan sejarah pertaruhan
Pengesahan KYC	Kewajipan undang-undang	Mengesahkan umur dan identiti pemain selaras dengan keperluan pematuhan
Pencegahan Penipuan	Kepentingan sah	Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram
Sokongan Pelanggan	Pelaksanaan kontrak	Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, memberikan bantuan teknikal
Komunikasi Pemasaran	Persetujuan	Menghantar notis promosi, tawaran bonus dan berita platform (tertakluk kepada persetujuan anda)
Perjudian Bertanggungjawab	Kepentingan sah & undang-undang	Memantau corak pertaruhan, melaksanakan had yang ditetapkan oleh pemain, mengenal pasti pemain berisiko
Analitik & Penambahbaikan	Kepentingan sah	Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi teknikal

Pemasaran Langsung: 125win hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam akaun anda atau menghubungi kami.

6 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

125win tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang dinyatakan di bawah, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan.

6.1 Penyedia Perkhidmatan (Pemproses Data)

125win melibatkan syarikat-syarikat terpilih sebagai pemproses data untuk membantu menyampaikan perkhidmatan kami. Semua pemproses data diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan bertulis 125win. Kategori pemproses data yang kami gunakan termasuk:

Penyedia perkhidmatan pembayaran dan gerbang pembayaran (untuk memproses deposit dan pengeluaran)
Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC
Penyedia perkhidmatan awan dan pengehosan pelayan
Penyedia perisian permainan kasino dan sukan
Platform sembang langsung dan sokongan pelanggan
Penyedia perkhidmatan e-mel dan komunikasi

6.2 Pendedahan kepada Pihak Berkuasa

125win mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila:

Dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
Diperlukan untuk mencegah atau menyiasat jenayah kewangan, penipuan, atau pengubahan wang haram
Perlu untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan 125win, pemain kami atau orang awam

⚠ Tiada Jualan Data: 125win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukarkan data peribadi pemain kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Jika anda menerima sebarang tawaran yang mendakwa berasal dari 125win meminta maklumat peribadi anda, sila laporkan kepada kami dengan segera kerana ianya mungkin percubaan penipuan.

7 Penyimpanan & Keselamatan Data

7.1 Tempoh Penyimpanan Data

125win menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Kategori Data	Tempoh Penyimpanan
Data akaun aktif	Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan
Rekod transaksi kewangan	Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang
Dokumen KYC	5 tahun selepas akaun ditutup
Log komunikasi sokongan	3 tahun dari tarikh komunikasi
Data kuki & analitik	13 bulan dari tarikh pengumpulan
Data pemasaran (jika dibenarkan)	Sehingga persetujuan ditarik balik atau 3 tahun tanpa aktiviti

7.2 Langkah-langkah Keselamatan

125win melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

Penyulitan HTTPS/SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan 125win
Penyulitan data berehat — data sensitif disimpan dalam bentuk tersulitkan di pelayan kami
Cincangan kata laluan menggunakan algoritma kriptografi terkini; kakitangan 125win tidak boleh membaca kata laluan anda
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain sebagai lapisan keselamatan tambahan
Kawalan akses berdasarkan peranan — kakitangan 125win hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan automatik
Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan juruaudit bebas

8 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 125win menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi anda, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

8.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh
Kuki Penting	Diperlukan untuk operasi asas platform — sesi log masuk, keselamatan, dan fungsi teras. Tidak boleh dilumpuhkan.	Sesi / 30 hari
Kuki Berfungsi	Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.	1 tahun
Kuki Analitik	Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform kami — halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan, ralat yang dihadapi — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.	13 bulan
Kuki Pemasaran	Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform 125win. Hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.	90 hari

8.2 Mengawal Tetapan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui cara-cara berikut:

Panel Persetujuan Kuki 125win: Apabila anda pertama kali melawati platform kami, panel persetujuan kuki akan dipaparkan membolehkan anda memilih kategori kuki yang anda benarkan selain daripada kuki penting.
Tetapan Pelayar Web: Kebanyakan pelayar web membenarkan anda memadam, menyekat, atau mendapat amaran tentang kuki melalui tetapan privasi pelayar anda. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk panduan langkah demi langkah.
Tetapan Akaun 125win: Pemain berdaftar boleh mengemas kini pilihan komunikasi dan penjejakan melalui bahagian Tetapan Privasi dalam akaun mereka.

Nota: Melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 125win dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan beberapa ciri utama. Kuki analitik dan pemasaran adalah pilihan dan melumpuhkannya tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk bermain atau membuat transaksi.

9 Hak Pengguna di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh 125win. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.

📋

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara ia diproses.

✏️

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.

🗑️

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan.

⛔

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.

📤

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pengawal data lain.

⏸️

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data 125win melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat pengenalan akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalender dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis awal kepada anda.

Pengesahan Identiti: Untuk melindungi privasi anda, 125win diwajibkan untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan hak data. Ini adalah untuk memastikan bahawa data anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak bertanggungjawab yang mungkin mengemukakan permintaan palsu atas nama anda.

10 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, 125win mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau syarikat yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian dilakukan hanya apabila perlu dan dengan perlindungan yang mencukupi.

Piawaian Perlindungan Setara: 125win hanya memindahkan data ke negara atau pihak yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia atau melalui mekanisme perlindungan kontraktual yang diluluskan.
Perjanjian Pemprosesan Data: Semua pemindahan data kepada pemproses pihak ketiga di luar Malaysia dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang komprehensif yang mewajibkan piawaian keselamatan dan privasi yang ketat.
Kewajipan Pematuhan: Pemproses data di luar Malaysia yang kami gunakan diwajibkan mematuhi arahan 125win dan undang-undang privasi yang berkaitan di bidang kuasa mereka.
Maklumat Pemindahan: Anda boleh meminta maklumat tentang pemindahan data rentas sempadan yang melibatkan data anda secara khusus dengan menghubungi pasukan perlindungan data kami.

11 Privasi Kanak-kanak & Had Umur

Platform 125win adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pemohon akaun dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun atau lebih semasa pendaftaran.
Proses KYC kami merangkumi pengesahan umur melalui semakan dokumen pengenalan diri rasmi.
Sekiranya 125win mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar akaun di 125win digalakkan menghubungi kami dengan segera di [email protected].

🔞 Peringatan Umur: Perjudian dalam talian adalah untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali di bawah umur mengakses platform perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) untuk mendapatkan panduan dan sokongan.

12 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform 125win mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX), penyedia permainan, dan penyedia perkhidmatan sokongan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada pemprosesan data oleh 125win dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal cara mereka memproses data anda.
125win menggalakkan anda membaca dasar privasi penyedia pembayaran dan perkhidmatan pihak ketiga lain yang anda gunakan bersama platform kami.
125win tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga.
Sekiranya anda mempunyai kebimbangan tentang cara pihak ketiga memproses data anda, sila hubungi pihak ketiga berkenaan secara terus.

13 Pindaan Dasar Privasi

125win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara melalui cara-cara berikut:

Paparan notis menonjol di halaman utama platform 125win sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk pindaan yang ketara
Penghantaran e-mel notis kepada semua pemain berdaftar yang aktif apabila berlaku perubahan material kepada cara kami memproses data peribadi
Kemas kini tarikh "Kuat Kuasa" dan nombor versi di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform 125win selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda serta memohon pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diberikan di bawah Seksyen 9.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan perlindungan data 125win sedia membantu anda.

Pegawai Perlindungan Data (DPO) 125win

E-mel: [email protected]

Pasukan perlindungan data kami beroperasi 24/7 dan akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang formal, sila nyatakan perkara berikut dalam e-mel anda:

Nombor akaun atau nama pengguna 125win anda
Hak yang ingin anda laksanakan (akses, pembetulan, pemadaman, dan sebagainya)
Butiran spesifik permintaan anda
Salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan (hanya untuk permintaan hak data formal)

Anda juga mempunyai hak untuk mengemukakan aduan berkaitan pemprosesan data peribadi anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak-hak anda di bawah PDPA telah dilanggar dan kami gagal menangani kebimbangan anda dengan memuaskan.

Data Anda Selamat Bersama 125win